Чтобы не стать жертвой мисселинга:
1 Организации, оказывающие финансовые услуги, обязаны обеспечивать полное информирование своих клиентов о приобретаемых продуктах, возможных финансовых рисках, о порядке возврата средств и иных значимых условиях. Внимательно изучайте договор перед подписанием, просите подробные разъяснения по моментам, которые не понятны. Обращайте внимание на то, с кем именно вы заключаете договор, на название финансового продукта, на принцип формирования доходности, на условия по распоряжению средствами, порядок досрочного расторжения договора и другие значимые условия. Проверяйте у организации наличие лицензии Банка России. Если есть хоть малейшие сомнения, возьмите паузу, не принимайте поспешных финансовых решений;
2 При обнаружении подмены финансового продукта, воспользуйтесь «периодом охлаждения» (например, по страховым, кредитным продуктам), в течение которого можно вернуть свои деньги без проблем. Если сроки упущены, обратитесь в финансовую организацию с претензией по факту мисселинга и требованием о возврате средств. При неудовлетворительном результате, обратитесь с жалобой в интернет- приемную Банка России. Также в разрешении спора может помочь финансовый омбудсмен. С обращениями о случаях мисселинга работает и Роспотребнадзор. Также у потребителя есть право на разрешение спора в судебном порядке.
3 В случае мошеннических действий, обратитесь в правоохранительные органы.
Источник: Мои финансы
#финансы46
