Сайт МФЦ Курской области – один из инструментов дистанционного обслуживания, пользоваться которым куряне могут в круглосуточном режиме. Развитие цифровых сервисов проходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».
Для удобства заявителей на сайте многофункционального центра имеется отдельный раздел «Личный кабинет» (https://lk.mfc-kursk.ru) с авторизацией через портал Госуслуг.
В нём доступны следующие функции:
- Состояние очереди. Для того чтобы сэкономить время, заявители могут узнать о загруженности офисов МФЦ, перейдя в соответствующий пункт меню и выбрав интересующий филиал для посещения. Отобразится информация о количестве заявителей, находящихся в данный момент в очереди и на приеме, количестве принятых за день посетителей и среднем времени ожидания в очереди.
- Предварительная запись. Через меню сайта «Записаться в очередь» можно создать предварительную запись. Сервис записывает заявителя в удобный ему филиал и в доступное время, что помогает существенно сэкономить время ожидания в очереди и прийти сразу на прием к специалисту МФЦ.
- Консультация по услугам. Предлагает пройти опрос по выбранной услуге, получив список документов, необходимых для услуги.
- Личный кабинет. Отображает информацию о талонах заявителей, там также можно проверить состояние поданных заявок, оценить качество оказанных услуг.
«Используя эти цифровые инструменты жители Курской области не выходя из дома могут получить необходимую информацию об услугах и подобрать удобное время для посещения МФЦ. Кто ещё не зарегистрирован на портале Госуслуг – также может сделать это у нас в любом филиале», - рассказал директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.
