В Курской области активно работает Платформа обратной связи (ПОС), цифровой инструмент, позволяющий жителям сообщать о проблемах, вносить предложения и участвовать в жизни региона

В Курской области активно работает Платформа обратной связи (ПОС), цифровой инструмент, позволяющий жителям сообщать о проблемах, вносить предложения и участвовать в жизни региона. Интеграция ПОС в социально-экономическую сферу соответствует задачам и целям национального проекта Экономика данных.

С начала года на портал Действуем вместе через ПОС поступило более 25 тысяч обращений. Самые популярные темы:

Социальная сфера более 16 тысяч;

ЖКХ более 3 тысяч;

Чрезвычайные ситуации более 2 тысяч;

Состояние автомобильных дорог более 2 тысяч.

К платформе подключены органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, социально-значимые организации, организации в сфере ЖКХ.

Воспользоваться платформой может каждый житель Курской области, имеющий учетную запись на Госуслугах.

Подать обращение для решения проблемы можно несколькими способами:

на портале Госуслуг

через мобильное приложение Госуслуги. Решаем вместе

при помощи виджетов ПОС на официальных сайтах органов власти или в официальных сообществах в соцсетях

ПОС это важный инструмент для повышения эффективности работы органов власти и укрепления доверия между властью и обществом. Мы видим, что жители используют платформу, и это помогает всем нам оперативно реагировать на возникающие проблемы и улучшать качество жизни, отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.

Благодаря ПОС, куряне могут участвовать в публичных слушаниях, опросах и прямых линиях с руководством области на всех уровнях.

Среднее время ответа на обращения (сообщения) составляет 5 дней.