Платформа обратной связи (ПОС) — подсистема федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», благодаря которой каждый гражданин может обратиться к органам власти онлайн

Платформа обратной связи (ПОС) подсистема федеральной государственной информационной системы Единый портал государственных и муниципальных услуг, благодаря которой каждый гражданин может обратиться к органам власти онлайн. Развитие государственных цифровых сервисов и услуг проходит в соответствии с нацпроектом Экономика данных.

Через ПОС можно принять участие в улучшении жизни в Курской области: отправить сообщение о проблеме, задать вопрос, поделиться мнением в опросах, принять участие в публичных слушаниях.

С начала года жители региона направили на ПОС 17,5 тыс. обращений, а в голосованиях и опросах приняли участие 15,5 тыс. пользователей.

Самые актуальные темы обращений:

социальная сфера - 7859;

ЖКХ - 2272;

автомобильные дороги - 2242;

чрезвычайные ситуации - 572;

общественный транспорт 290;

экология - 282.

Как воспользоваться сервисом?

через портал Госуслуги;
в мобильном приложении Госуслуги Решаем вместе;

через портал Действуем вместе;

через виджеты ПОС на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях.

Платформа обратной связи это эффективный инструмент прямого диалога граждан и власти. Благодаря ему каждый житель Курской области может оперативно сообщить о проблеме, внести предложение или повлиять на принятие решений. Все вопросы за первые месяцы 2026 года были рассмотрены и обработаны профильными ведомствами. Ответы на них направлены гражданам в личные кабинеты на портале Госуслуги в установленный срок. Уровень удовлетворённости граждан полученными ответами составил 72%, - отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.