Изменения порядка работы с обращениями граждан

Изменения порядка работы с обращениями граждан

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

Согласно закону электронные обращения граждан в органы власти будут рассмотрены, только если они направлены способами, обеспечивающими идентификацию и (или) аутентификацию личности:

- через подсистему обратной связи Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

- через официальный сайт органа власти в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Новая редакция Федерального закона 59-ФЗ исключает возможность направления гражданином обращения в форме электронного документа посредством электронной почты органа власти. Регистрация обращений граждан, направленных по адресу электронной почты Администрации Медвенского района осуществляться не будет.

Возможность обращения в органы власти в устной и письменной форме сохраняется.