Участникам проекта «Курск. Герои!» рассказали про клиентоцентричность в системе публичной власти
В Курской области стартовала образовательная программа регионального проекта «Курск. Герои!». Он стал продолжением федеральной программы «Время героев», инициированной Президентом России Владимиром Путиным и направленной на подготовку нового поколения руководителей из числа участников и ветеранов СВО.
Накануне лекцию на тему «Клиентоцентричность в системе публичной власти» для участников проекта провёл заместитель директора — начальник отдела оптимизации государственных и муниципальных услуг АУ КО «МФЦ» Алексей Аболмасов. Он рассказал о масштабных преобразованиях в системе государственного управления, ключевых инструментах внедрения стандартов и принципов клиентоориентированности.
Особое внимание было уделено достижениям Курской области в реализации федерального проекта «Государство для людей» - части социально-экономической инициативы «Клиентоцентричность» по развитию государственного управления России. Слушателям рассказали про жизненные ситуации, которые реализованы в Курской области. В частности – про «Переезд из зоны обстрела» и сервис «Курск. Помощь пострадавшим» на Госуслугах.
Образовательная программа организована по инициативе врио губернатора Курской области Александра Хинштейна, Правительства региона при поддержке Курской академии государственной и муниципальной службы.
