Гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской области «Росатом Энергосбыт» вошел в топ-10 лучших сервисных компаний России по итогам национальной премии «Сервис – страна»
Гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской области Росатом Энергосбыт вошел в топ-10 лучших сервисных компаний России по итогам национальной премии Сервис страна. Это ежегодная отраслевая награда, которая присуждается за лучшие практики клиентского обслуживания среди организаций различных отраслей экономики.
Конкурс прошел при поддержке Роскачества в рамках Всемирного дня качества. В этом году на звание лучших претендовали более 300 компаний из 50 регионов страны.
Росатом Энергосбыт стал победителем в номинации Флагман клиентского сервиса. Это результат системной работы по улучшению качества обслуживания населения, в том числе в Курской области.
В регионе реализуется программа по приведению центров обслуживания клиентов к единым современным стандартам, направленная на создание комфортной среды для курян. Обновленные центры становятся местами социального притяжения: здесь проводятся занятия по цифровой грамотности для пожилых людей, выставки и тематические встречи.
Компания Росатом Энергосбыт Курск развивает и мобильный формат обслуживания проект Мобильный ЦОК. Передвижной офис, оборудованный на базе автобуса, регулярно выезжает в отдаленные населенные пункты области. Это позволяет местным жителям получать консультации и оплачивать электроэнергию, не выезжая в город или районный центр. #ЖКХ46