Минэкономразвития России подвело итоги работы МФЦ в III квартале 2025 года

Минэкономразвития России подвело итоги работы МФЦ в III квартале 2025 года. По данным рейтинга, 67 регионов показали высокий уровень эффективности работы сети госуслуг Мои Документы, в том числе Курская область. Развитие услуг и сервисов проходит в соответствии с нацпроектом Экономика данных.

В рейтинге у МФЦ региона высокий показатель по всем категориям:

- уровень эффективности МФЦ;

- доступность сети МФЦ;

- достижение целевого качества;

- интегральная оценка.

Для расчёта интегральной оценки применялись 19 показателей по 7 группам критериев. Оценивалась доступность в МФЦ оптимального перечня услуг, информации, необходимой для получения услуг, предварительной записи на приём, оценка качества деятельности МФЦ заявителями.

Проводилась мониторинговая закупка по телефону горячей линии и на официальном сайте МФЦ по таким услугам, как Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и государственная регистрация прав на недвижимое имущество, Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, Внесудебное банкротство гражданина.

Также в расчёт интегральной оценки вошли показатели по организации работы секторов пользовательского сопровождения. Они есть во всех филиалах МФЦ Курской области. В СПС пользователь может получить консультацию специалиста МФЦ и воспользоваться онлайн-услугами самостоятельно. В этом году в СПС МФЦ региона обратились более 95 тысяч заявителей, - отметил директор АУ КО МФЦ Роман Заугольников.