В МФЦ Курской области внедрен сервис «Цифровой МФЦ на платформе МАХ», благодаря которому куряне могут взаимодействовать с МФЦ через чат-бот в мессенджере MAX max.ru/mfc_kursk_bot.
Чат-бот обеспечивает пользователям быстрый и удобный доступ к основным возможностям МФЦ. Развитие цифровых сервисов осуществляется в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».
С его помощью можно узнать адреса всех филиалов МФЦ и ознакомиться с режимом их работы, получить информацию о статусе дела, оценить качество предоставления услуг, записаться на предварительный прием в филиалы МФЦ, получить список талонов предварительной записи.
В MAX также запущен канал МФЦ Курской области. В нем важные новости и объявления многофункционального центра, а также информация о порядке получения государственных, муниципальных и иных услуг. #цифровизация46 #нацпроект46
