В России предлагают ввести новое понятие о потребительском экстремизме

Экономист Ольга Борисова, в беседе с изданием kp.ru, озвучила инициативу о введении термина потребительский экстремизм. Это предложение возникло после наблюдения за массовыми возвратами праздничных товаров на маркетплейсах в конце новогодних выходных.

Защита интересов честных покупателей и продавцов

По мнению Борисовой, необходимо выносить на обсуждение целый ряд норм, которые могли бы защитить интересы как добросовестных покупателей, так и честных продавцов. Она подчеркивает, что введение такого термина поможет контролировать процесс возврата товаров и повысить ответственность граждан.

Признаки потребительского экстремизма

Экономист призвала к разработке четких критериев, позволяющих отнести определенные действия граждан к категории потребительского экстремизма. Это даст возможность применять соответствующие меры для борьбы с недобросовестным поведением на рынке.

Для достижения этой цели, по мнению эксперта, важно создать механизмы, которые помогут компаниям эффективно защищаться от предполагаемых злоупотреблений со стороны таких покупателей с соблюдением законодательства.

Новые меры защиты клиентов

Кроме того, стоит отметить, что с марта 2026 года в России вступит в силу запрет на непроверенное автоматическое списание средств с банковских карт пользователей без их явного согласия. Это станет еще одной инициативой, направленной на укрепление прав потребителей и защиту их интересов.