Цифровизация госслужбы: кто на самом деле под прицелом?
Государство запускает амбициозный проект по созданию единой цифровой базы информации о каждом чиновнике. Все данные о государственных и муниципальных служащих будут аккумулированы в онлайн-системе, заявленной как способ повышения прозрачности и эффективности. Однако возникает законный вопрос: когда наступит очередь формирования аналогичной базы для тех, кто принимает решения, касающиеся жизни граждан?
На фоне ускоренной цифровизации, простые граждане становятся заложниками системы, где информация о них собирается и хранится, в то время как чиновники получают доступ к закрытой экосистеме. Обещанная прозрачность оказывается иллюзией, созданной для удовлетворения потребностей только госслужащих.
Что изменится для граждан?
Правительство внедряет новые правила для единой системы управления кадрами, которая теперь будет включать так называемые цифровые профили для каждого служащего. Информация о работниках органов власти становится доступной в открытом интернете, что предполагает прозрачность. Но для кого именно?
На практике, происходит следующее:
Система будет интегрирована с населением, давая чиновникам доступ к полнотой данных о гражданах. В итоге, простой гражданин будет лишь знать фамилии и должности, тогда как власти будут обладать полным кругом информации.
Правительство продемонстрирует базовые данные о служащих, но закроет доступ к критической информации о их решениях и действиях, которые часто определяют исход дел.
Миллиарды рублей направляются на создание и поддержку этих систем, в то время как реальные нужды, такие как здравоохранение и социальные выплаты, остаются без финансирования.
История одного обращения
К примеру, Светлана из Нижнего Новгорода рассказывает о своей борьбе за оформление инвалидности для отца. Она долго блуждала по инстанциям, сталкиваясь с бездействием и потерей документов. Теперь же, получив доступ к информации о чиновнике, который отказался принять ее документы, она лишь понимает, что унижается перед безликим лицом бюрократии, но не получает реальной поддержки.
Подобные ситуации показывают, что проблема заключается не в отсутствии информации о чиновниках, а в отсутствии реальной ответственности за их действия.
Что нужно делать?
- Требовать создания взаимных обязанностей: если чиновник имеет цифровой профиль, граждане имеют право на аналогичный доступ к своим данным.
- Использовать доступные инструменты, проверяя вакансии и биографии госслужащих, но не терять бдительность.
- Не стесняться задавать вопросы: кто принял решение и на каком основании.