В рамках трансформации системы госуслуг осуществлен переход от разрозненных сервисов к предоставлению помощи по принципу «жизненных ситуаций»
В рамках трансформации системы госуслуг осуществлен переход от разрозненных сервисов к предоставлению помощи по принципу жизненных ситуаций.
Жизненная ситуация комплекс услуг, функций и сервисов, предоставляемых органами власти и организациями человеку в определенных обстоятельствах, необходимых для удовлетворения возникающих в этих обстоятельствах потребностей.
В Курской области реализуется 5 жизненных ситуаций.
В рамках реализации жизненной ситуации Переезд граждан из зоны обстрелов на портале ЕПГУ был создан Сервис комплексного информирования граждан Единый цифровой профиль жителя курского приграничья. Сервис позволяет получить информацию о 18 мерах поддержки, адаптированную под статус пользователя, а также подать заявление на получение в электронном виде 8 мер поддержки.
Количество посещений сервиса за прошлый год 281 613.
Для жизненной ситуации Получение ребенком дошкольного образования в Курской области на портал ЕПГУ выведен навигатор Как записать ребёнка в детский сад для комплексного информирования о действиях, необходимых на всех этапах подачи заявления в дошкольное учреждение.
Количество посещений сервиса за прошлый год 4 234.
Топ-3 жизненных ситуаций в регионе замыкают Региональные меры поддержки для самозанятых. В рамках реализации был разработан Бизнес-навигатор по мерам поддержки для самозанятых региона на портале поддержки бизнеса Курской области.
Количество посещений сервиса за прошлый год 137.
Госуслуги упрощают жизнь россиян, позволяя получать всю необходимую информацию и оформлять документы в одном месте, без обращения в различные ведомства.