В рамках трансформации системы госуслуг осуществлен переход от разрозненных сервисов к предоставлению помощи по принципу «жизненных ситуаций».
Жизненная ситуация – комплекс услуг, функций и сервисов, предоставляемых органами власти и организациями человеку в определенных обстоятельствах, необходимых для удовлетворения возникающих в этих обстоятельствах потребностей.
В Курской области реализуется 5 жизненных ситуаций.
В рамках реализации жизненной ситуации «Переезд граждан из зоны обстрелов» на портале ЕПГУ был создан Сервис комплексного информирования граждан «Единый цифровой профиль жителя курского приграничья». Сервис позволяет получить информацию о 18 мерах поддержки, адаптированную под статус пользователя, а также подать заявление на получение в электронном виде 8 мер поддержки.
Количество посещений сервиса за прошлый год – 281 613.
Для жизненной ситуации «Получение ребенком дошкольного образования в Курской области» на портал ЕПГУ выведен навигатор «Как записать ребёнка в детский сад» для комплексного информирования о действиях, необходимых на всех этапах подачи заявления в дошкольное учреждение.
Количество посещений сервиса за прошлый год – 4 234.
Топ-3 жизненных ситуаций в регионе замыкают «Региональные меры поддержки для самозанятых». В рамках реализации был разработан Бизнес-навигатор по мерам поддержки для самозанятых региона на портале поддержки бизнеса Курской области.
Количество посещений сервиса за прошлый год – 137.
«Госуслуги» упрощают жизнь россиян, позволяя получать всю необходимую информацию и оформлять документы в одном месте, без обращения в различные ведомства.
