Если вас беспокоят навязчивые звонки или СМС от банка, микрофинансовой организации либо коллектора, подайте жалобу на портале Госуслуг

Если вас беспокоят навязчивые звонки или СМС от банка, микрофинансовой организации либо коллектора, подайте жалобу на портале Госуслуг. Сервисом могут воспользоваться как граждане России, так и иностранцы.

Кто имеет право подавать жалобу?

Должники по кредитам или займам;

Родители, опекуны или попечители несовершеннолетних или недееспособных должников;

Представители заемщиков по нотариальной доверенности;

Люди, которым поступают звонки ошибочно или добровольно согласившиеся взаимодействовать с кредиторами родственников или знакомых.

Какие нарушения подлежат рассмотрению?

Раскрытие персональных данных заемщика посторонним людям;

Угрозы, грубость, унижения, попытки оказать давление на психику;

Обзвон и рассылка сообщений вне разрешенного времени: в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;

Чрезмерно частое взаимодействие с должником;

Другие неправомерные действия.

При подаче жалобы потребуется электронная подпись и предоставление доказательств нарушений. Рассмотрение обращения в течение 30 рабочих дней ФССП.

Подать заявлениеhttps://clck.ru/3SVm3M