За каждым обращением — судьба человека: как работает персональное сопровождение

За каждым обращением судьба человека: как работает персональное сопровождение

Когда ветеран СВО обращается в фонд Защитники Отечества, он получает не просто консультацию, а надежного партнера на пути решения жизненных задач. Яркий пример такой работы история Александра Островерхова.

В начале года Александр пришел в фонд с вопросом о мерах поддержки при увольнении и региональных выплатах за подписания контракта. С этого момента началось плотное сопровождение, которое взяла на себя социальный координатор Елена Михайлова.

Как выстраивается помощь на практике?

Социальный координатор фонда Защитники Отечества, сопроводила Александра по всем ключевым направлениям поддержки:

Финансы: Выдан перечень документов для оформления выплат, разъяснены права, организовано взаимодействие с комитетом соцзащиты.

Здоровье: Помощь в получении полиса ОМС, прохождение диспансеризации, консультация по санаторно-курортному лечению и налоговому вычету за лечение.

Быт: При проблемах с электроснабжением помощь в составлении обращения в Росатом Энергосбыт для устранения неполадок.

Трудоустройство: Ветеран посетил ярмарку вакансий на базе фонда для поиска новой работы.

Главный результат человек не остался один на один со своими проблемами. За два месяца плотной работы были закрыты вопросы от ЖКХ до здоровья и трудоустройства.

Социальный координатор это ваш навигатор в системе господдержки. Елена Михайлова и другие специалисты фонда делают так, чтобы каждый ветеран чувствовал реальную заботу: от первого звонка до полного решения вопроса.