В рамках реализации грантового конкурса «Бережливая инициатива» МФЦ Курской области оснастило филиалы города сенсорными инфоматами – специальными терминалами для предоставления информации

В рамках реализации грантового конкурса Бережливая инициатива МФЦ Курской области оснастило филиалы города сенсорными инфоматами специальными терминалами для предоставления информации. Развитие цифровых сервисов проходит в соответствии с нацпроектом Экономика данных.

Оборудование установлено в целях повышения доступности и качества информирования граждан о порядке получения государственных и муниципальных услуг.

Инфоматы позволяют заявителям самостоятельно ознакомиться с актуальной информацией по интересующей услуге, включая перечни документов, сроки предоставления и реквизиты для обращения, а также осуществить запись в электронную очередь как на текущий день, так и на предварительную дату. Вся информация синхронизирована с официальным сайтом МФЦ Курской области mfc-kursk.ru, что гарантирует её достоверность и актуальность.

Всего установлено 5 информатов - в филиалах 1, 2, 3, 5 и 6 по городу Курску и Курскому району.

Внедрение интерактивных терминалов позволяет снизить нагрузку на сотрудников МФЦ, высвобождая их время для работы со сложными запросами, требующими индивидуального подхода. Благодаря этому куряне получают услуги еще оперативнее и комфортнее, - отметил директор АУ КО МФЦ Роман Заугольников.