Помните времена, когда для оформления документов нужно было обойти пять кабинетов, собрать кипу справок и потратить не один выходной? Сегодня этот сценарий уходит в прошлое.
В рамках федерального проекта «Государство для людей» внедряется новый подход — жизненные ситуации. Это не просто очередной цифровой сервис, а принципиально иная философия взаимодействия государства и человека. Рассказываем, как это работает и почему это действительно удобно.
Развитие государственных цифровых сервисов и услуг проходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».
Жизненная ситуация — это комплексное решение для конкретного события в жизни человека. Вместо длинного списка разрозненных услуг государство предлагает готовый сценарий действий: от первого шага до финального результата.
Простой пример: раньше при рождении ребёнка нужно было идти в ЗАГС за свидетельством, потом в Соцфонд за СНИЛС, потом в страховую компанию за полисом. Теперь всё это объединено в одну жизненную ситуацию «Рождение ребёнка». Система сама использует данные из вашего профиля и оформляет все необходимые документы.
На портале Госуслуг сегодня работает 70 федеральных и более 425 региональных жизненных ситуаций. Среди самых популярных в 2025 году: поступление в вуз, налоговый вычет, выход на пенсию, многодетная семья.
«Курская область активно внедряет суперсервисы, и я с гордостью могу сказать: мы идём в ногу со временем. Самый востребованный из них — «Рождение ребенка». Благодаря ему родителям больше не нужно бегать по инстанциям: достаточно одного заявления на «Госуслугах», и свидетельство о рождении, СНИЛС, полис и другие документы оформляются автоматически. Более 60% заявлений на регистрацию рождения поступают именно через этот суперсервис», - подчеркнула председатель комитета ЗАГС Курской области Ольга Воробьева.
«Наша цель — не просто оказывать услуги, а предоставлять готовые решения. Мы стремимся к тому, чтобы каждый человек получал быстрый и удобный сервис, независимо от того, где он находится», - отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.
