Проверяйте работу вашего банка: тревожные изменения по всей стране

Закрытие банков стало настоящей реальностью, и многие клиенты остаются в недоумении перед закрытыми дверями своих привычных отделений. Список горячих линий и объявления вот что остается из привычного сервиса.

Ситуация вызывает множество вопросов, на которые многие боятся ответить: происходит ли это временно или заведомо надолго?

В последние годы, цифры от Центрального банка России свидетельствуют о тревожной тенденции. За 2025 год страна потеряла более 1700 отделений, что представляет собой шокирующий рост закрытий в 3,6 раза по сравнению с предыдущими периодами. И в начале 2026 года список закрытых точек пополнили еще 483 отделения, что указывает на то, что этот процесс все еще продолжается.

Почему происходят закрытия?

Многие клиенты могут считать, что это всего лишь шаг к цифровизации, но действительно ли это единственная причина? На самом деле, банки перенаправляют своих клиентов в мобильные приложения, оставляя кассы только в крупных городах, где вероятность получения прибыли выше. Малые города и населенные пункты оказываются в невыгодном положении, и растет вопрос: кому же от этого становится хуже?

Прежде всего, это касается пенсионеров. Например, одна из читательниц, Валентина Петровна из Тверской области, сообщила о сложностях с получением пенсии: раньше она могла сделать это рядом с домом, а теперь ей нужно ехать 40 минут на автобусе до ближайшего отделения. Подобные истории звучат из разных регионов, и во всех них прослеживается одна и та же проблема: неблагоприятное положение тех, кто не умеет пользоваться мобильными сервисами.

Что делать?

• Во-первых, проверяйте, работает ли ваше отделение, по горячей линии банка.
• Во-вторых, оформите доверенность на получение наличных выплат для надежных лиц, если вам сложно использовать цифровые сервисы.
• В-третьих, смотрите на альтернативные способы получения услуг: почта, многофункциональные центры или банковские агенты в магазинах.

Важно понимать: каждая третья пенсионерка получает шестизначный код без запроса, что также вызывает множество вопросов.

Запланировано продолжение мониторинга ситуации с закрытием отделений и других связанных тем. Это актуально и требует внимания, чтобы клиенты не оказывались перед запертой дверью своих банков.