Новые правила начисления и оплаты ЖКХ: что нужно знать жильцам
С 1 сентября 2026 года вступают в силу обновленные нормы, касающиеся работы управляющих компаний, и это лишь начало масштабных перемен для владельцев жилья. Рассмотрим ключевые изменения в сфере ЖКХ, которые уже произошли, и важные аспекты, на которые следует обратить внимание в своих счетах.
Официальные коммуникации через мессенджер "Макс"
Одним из главных нововведений сентября стало обязательное подключение жильцов к коммуникациям через национальный мессенджер "Макс". Теперь управляющие организации, ТСЖ и коммунальные службы должны предоставлять жителям возможность обсуждать вопросы, касающиеся ЖКХ, в этом приложении.
По словам экспертов, коммунальные службы обязаны размещать в чате информацию о своем графике работы, контактные данные и сведения об аварийных отключениях. Если управляющая компания проигнорирует это требование, ее могут оштрафовать на сумму до 300 тысяч рублей. Участие жителей в чате будет оставаться добровольным.
Изменения в сроках оплаты счетов
С весны 2026 года была установлена единая дата для отправки платежных документов управляющие компании теперь обязаны рассылать квитанции жителям не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным. Это означает, что сроки оплаты услуг ЖКХ также изменились: теперь их необходимо оплачивать до 15-го числа каждого месяца, вместо прежнего срока до 10-го. Это правило будет действовать повсеместно и не подлежит корректировке.
Штрафы за отсутствие счетчиков на воду
С начала 2026 года также изменились условия для потребителей, не устанавливших приборы учета воды. Согласно постановлению, коэффициент для холодного водоснабжения вырос с 1,5 до 3. Это значит, что за воду без счетчика теперь придется платить в два раза больше, тогда как для горячей воды, электроэнергии и отопления коэффициент остался на уровне 1,5.
При возникновении вопросов по поводу начислений в квитанциях жильцам рекомендуется запрашивать у управляющей компании детальную расшифровку платежей. В случае споров, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу или жилищную инспекцию.