Подведены итоги "горячей линии" по качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
Всего за период проведения тематического консультирования (с 10 по 21 августа) на телефоны «горячих линий» Управления Роспотребнадзора по Курской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области" поступило более 100 звонков.
Среди наиболее часто встречающихся вопросов от граждан можно выделить вопросы, касающиеся:
выбору одежды для обучающихся (школьной формы),
покупки ранцев, портфелей;
выбора школьно-письменных принадлежностей и канцелярских товаров;
покупки одежды для детей и подростков,
приобретения мебели для организации рабочего места школьника,
условий и порядка их возврата товара, предъявления претензий, в случае обнаружения несоответствия, а также наличия информации о характеристиках, согласно возраста ребенка.
Кроме того, в ходе тематического консультирования поступали звонки по вопросам обмена и возврата изделий для ухода за детьми, парфюмерно-косметических, швейных и чулочно-носочных изделий, предметов личной гигиены, а также о маркировке товаров детского ассортимента и т.д.
Потребителям были даны разъяснения по приобретению продукции, рекомендации по изучению информации на маркировке, которая должна быть на русском языке и содержать сведения:
о наименовании товара,
условиях эксплуатации,
о наименовании и местонахождении изготовителя, а также обозначение документа, в соответствии с которым он изготовлен и может быть идентифицирован; информация о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям.
Отдельных разъяснений потребовали вопросы наличия и значений символов по уходу за изделиями товаров для детей и подростков.
Всем напомнили о гигиене и необходимости провести с детьми беседы на тему защиты от инфекционных заболеваний путем соблюдения простых, но эффективных гигиенических правил.
#санпросвет
