Если у вас возникла ситуация, когда пенсионные накопления были переведены в другой НПФ без вашего ведома, не стоит паниковать. Существует чёткий порядок действий для возврата средств.
Первичный этап: проверка состояния счета
Для начала необходимо получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счёта через портал Госуслуг. В этой выписке будет указано, кто является вашим текущим страховщиком и на каком этапе находятся ваши накопления.
Подача претензии и досудебное урегулирование
Как только вы удостоверитесь в наличии проблемы, следующим шагом будет подача претензии в НПФ. Это можно сделать через сайт финансового уполномоченного. Если ответа не последовало в разумный срок или он вас не удовлетворяет, у вас есть право обратиться к финансовому уполномоченному бесплатно через личный кабинет на сайте, портал Госуслуг или в МФЦ Новгородской области.
Условия возврата средств
В случае, если возникает подтверждение неправомерного перевода средств, они будут возвращены обратно к вашему предыдущему страховщику, включая начисленные проценты. Обратиться за возвратом можно, если ваша пенсия ещё не назначена и с момента обнаружения перевода прошло не более трёх лет.
Для более подробной информации о порядке действий, рекомендуется ознакомиться с карточками на официальном сайте.
finombudsman.ru
