Звонок якобы из банка, сообщение о подозрительном входе или требование срочно «спасти» деньги — мошенники используют всё более убедительные сценарии. Одного правила «не разговаривать с незнакомцами» недостаточно: важно заранее настроить защиту и знать, что делать при попытке взлома.
На Госуслугах собраны рекомендации и инструменты для тех, кто хочет обезопасить аккаунт и личные данные или уже столкнулся с подозрительной активностью. Проверить настройки можно самостоятельно, открыв официальный сайт или приложение, а не переходя по ссылкам из сообщений.
Какие меры можно предусмотреть заранее
В зависимости от доступных на портале функций можно рассмотреть несколько дополнительных ограничений:
- Самозапрет на потребительские кредиты и займы. Он помогает защититься от попыток оформить кредит на чужое имя. Перед подачей заявления стоит проверить условия и ограничения: самозапрет распространяется не на все виды кредитования. Если заём понадобится, запрет можно снять установленным способом.
- Запрет регистрационных действий с недвижимостью без личного участия. Такая отметка в реестре может стать дополнительным барьером при попытке провести сделку без собственника, но не заменяет внимательного отношения к документам и учётным записям.
- Проверка зарегистрированных SIM-карт. Просмотрите, какие номера оформлены на ваше имя, и выясните происхождение незнакомых договоров связи.
Полезно также проверить безопасность аккаунта и заранее обсудить правила защиты с близкими, особенно с пожилыми родственниками.
Если вам позвонили или прислали ссылку
Никому не сообщайте коды из СМС и push-уведомлений, пароли и данные банковской карты. Не устанавливайте приложения по просьбе собеседника и не включайте демонстрацию экрана: так злоумышленники могут получить доступ к личной информации или устройству.
Не переводите деньги на так называемый «безопасный счёт» — такие требования являются признаком мошеннической схемы. Если звонящий представляется сотрудником банка или ведомства, завершите разговор и свяжитесь с организацией самостоятельно по официальному номеру. Подозрительную ссылку не открывайте: войдите в сервис привычным способом.
Если данные уже попали к мошенникам
При подозрении на взлом Госуслуг как можно скорее восстановите доступ и выполните рекомендации официального сервиса. Если раскрыты данные карты или замечены неизвестные операции, самостоятельно обратитесь в банк и при необходимости заблокируйте карту. Сохраните сообщения, номера телефонов и другие сведения, которые могут пригодиться при разбирательстве.
Главное — не принимать финансовых решений под давлением и не бояться положить трубку. Срочность, секретность и просьба назвать код — веский повод остановиться и проверить информацию через официальные каналы.