С 1 сентября 2026 года все гостиницы и отели с номерным фондом более 50 номеров обязаны обеспечить гостям возможность заселения без предъявления бумажных документов — с использованием сервиса «Цифровой ID» в национальном мессенджере «Макс». Электронные сервисы в сфере туризма развивают в соответствии с нацпроектами «Экономика данных» и «Туризм и гостеприимство».
Сервис доступен также при заселении несовершеннолетних гостей в сопровождении родителей или законных представителей. Для этого в профиль родителя необходимо загрузить данные свидетельства о рождении ребенка. Подростки в возрасте от 14 лет могут использовать уже собственный «Цифровой ID» из мессенджера «Макс». Если ребенок заселяется без родителей, от них потребуется письменное согласие.
Гость должен открыть в профиле мессенджера «Макс» раздел «Цифровой ID», перейти во вкладку «Паспорт» (свидетельство о рождении — в случае заселения ребенка) и нажать кнопку «Предъявить».
На экране устройства формируется QRкод или штрихкод, который сканирует сотрудник гостиницы: паспортные данные гостя автоматически поступают в систему отеля из государственных информационных систем, регистрационная анкета заполняется в автоматическом режиме. После дополнительного сканирования QRкода с фотографией гостя с помощью сервиса «Госкан» на портале госуслуг сотрудник отеля выдает ключ от номера.
При этом сохраняется возможность традиционного способа регистрации по бумажным документам — выбор способа идентификации остается за гостем.
Для формирования подтвержденного профиля в сервисе «Цифровой ID» необходимо:
• перейти в раздел «Цифровой ID» и выбрать опцию «Создать QR»;
• нажать «Добавить документы»;
• пройти процедуру подтверждения данных через портал госуслуг;
• вернуться в мессенджер «Макс» и установить персональный пинкод для доступа к сервису.
«Внедрение цифровых сервисов в сферу туризма является одной из задач нацпроекта «Туризм и гостеприимство». Переход на «Цифровой ID» сделает заселение быстрее и удобнее, а работу отелей – эффективнее. При этом традиционный способ регистрации сохраняется – гость сам выбирает, как ему комфортнее. В регионе уже 9 гостиниц используют систему заселения через «Макс», 7 из которых имеют номерной фонд более 50 номеров», – отметил министр экономического развития, занятости населения и туризма Курской области Левон Осипов.
В качестве источника подтвержденных биометрических данных допускается использование зарегистрированной биометрии, действующего заграничного паспорта либо водительского удостоверения.
«Такой механизм позволяет сократить время заселения до 1–2 минут и существенно снизить нагрузку на персонал гостиничных предприятий. Указанные меры направлены на развитие цифровой инфраструктуры в сфере гостеприимства, повышение удобства и оптимизацию операционных процессов с помощью национального мессенджера «Макс», – отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников. #цифровизация46 #туризм46
