За 2025 год Администрацией Касторенского района и администрациями городских и сельских поселений района было принято и рассмотрено 407 обращений граждан. Из них 147 были поданы в письменной форме, а 260 — в устной. По количеству отправителей: 372 обращения были именными, 28 — коллективными, 4 — без указания имени отправителя, и 3 — поступили от организаций.
По содержанию обращения распределились следующим образом:
Экономика: 45 % (в 2024 году — 46 %).
Жилищно-коммунальная сфера: 18 % (в 2024 году — 20 %).
Социальная сфера: 17 % (в 2024 году — 20 %).
Государство, общество, политика: 14 % (в 2024 году — 9 %).
Оборона, безопасность, законность: 6 % (в 2024 году — 5 %).
Анализ поступивших обращений показывает, что значительная их часть касалась вопросов экономики, в частности, хозяйственной деятельности, включая строительство дорог, организацию уличного освещения, обеспечение водоснабжения поселений и комплексное благоустройство территорий.
Следующая по численности категория вопросов относилась к социальной сфере. Граждане обращались за содействием в получении материальной помощи в трудных жизненных ситуациях, на лечение, а также на приобретение предметов первой необходимости. Также поступали просьбы, связанные с оформлением пособий и льгот.
Обращения по вопросам жилищно-коммунальной сферы преимущественно были связаны с перебоями в подаче водоснабжения и электроэнергии.
Все поступившие обращения получили рассмотрение в установленные законодательством сроки, и на каждое из них были даны квалифицированные ответы, соответствующие действующему законодательству.
Главой Касторенского района Курской области и ее заместителями осуществляется личный прием граждан согласно установленному графику. Запись на личный прием возможна по телефону: 8 (47157) 2-15-35.
