«Фабрика офисных процессов»: как в Курске наладить эффективную работу компании
Минэкономразвития Курской области приняло участие в «Фабрике Офисных Процессов» в рамках проекта «Производительность труда», который является частью нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Это интерактивный учебный комплекс для применения инструментов бережливого производства в офисной работе. В отличие от производства, где брак виден сразу, в офисе «дефекты» - это ошибки в документах и искажённая информация. Такие потери могут занимать до половины рабочего времени и 25% финансовых ресурсов.
Проект реализован в формате деловой игры: участники моделируют процесс обработки заказов в вымышленной компании на восьми мобильных рабочих местах. Игра состоит из трёх раундов по 20 минут. Команда министерства оптимизировала процессы, разработала единые стандарты и сократила время взаимодействия. Результат - клиент получил десять заявок со 100% качеством. За несколько дней хаос в офисе можно превратить в отлаженный механизм.
Подать заявку на участие в программе можно на платформе «Производительность.рф» или через Региональный центр компетенций Курской области (www.rck46.ru, тел. 8(4712)250-501)
