Сколько раз в день звучит слово «спасибо»? Мы используем его повсюду: дома, в магазинах, в общественном транспорте. Однако в сфере ЖКХ благодарности звучат реже. Форумы и социальные сети заполняются комментариями от жильцов многоквартирных домов и представителей управляющих организаций, нередко полными недовольства, пишет канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Критиковать проще, чем заметить хорошее и выразить признательность. Но порой именно простое «спасибо» может стать первым шагом к улучшению взаимопонимания. Позитивные отзывы помогают строить доверительные отношения между жильцами и управляющими компаниями, что крайне важно для эффективного управления домом.
Новый подход к коммуникации
Предлагается освоить свежий взгляд на диалог:
- Если вы работаете в управляющей компании или ТСЖ, поделитесь тем, за что вы благодарны жильцам. Возможно, они активно участвуют в субботниках или помогают в организации общих собраний, избрав эффективный Совет дома.
Благодарности от жильцов
Жильцы многоквартирных домов тоже могут внести свою лепту. Расскажите о случаях, когда хочется поблагодарить сотрудников управляющих организаций. Возможно, ваш дворник оперативно уборку снега, или диспетчер аварийной службы быстро помог решить проблему. Такие мелочи значительно улучшают атмосферу в доме.
- Оставить слова благодарности можно в комментариях на портале или в социальных сетях. Ваши истории будут собраны и популяризованы, чтобы показать, за что жильцы и управляющие организации ценят друг друга. Давайте начнем с простого «спасибо»!
Проявляйте активность и делитесь положительными моментами: это может изменить не только ваше отношение к окружающим, но и общее восприятие управления жилищными вопросами в вашем районе.
