Каждый день покупатели отправляются в магазины крупных сетей, но многие из них продолжают совершать одни и те же ошибки. Порой даже не осознавая, что действуют неправильно, люди могут заметить это лишь поработав в магазине хотя бы пару дней.
Так и случилось с одной девушкой, устроившейся на временную работу в популярную торговую сеть. После первой смены она была удивлена, как часто клиенты покупают совершенно ненужные товары.
Основные ошибки при покупках
Дублированные товары и тактика акций
Стоя в очереди, многие покупают товары, которые находятся под акцией, не задумываясь при этом о цене в другом месте магазина. На самом деле, эти товары могут присутствовать на полках, но их стоимость может отличаться от ценника на кассе. Важно сравнить цены с аналогами, прежде чем делать выбор.
Некоторые покупатели также не осознают, что покупая развесные сладости, могут наткнуться на просроченные товары. При этом информация о сроке годности доступна только на упаковке, и это может стать причиной неожиданной недовольства уже дома.
Акции «2 по цене 1»
Торговые сети выигрывают значительную часть прибыли благодаря таким акциям, как «2 по цене 1». Часто реальная стоимость товара значительно завышена, чтобы создать иллюзию выгодной покупки. Это не только увеличивает объем продаж, но и может привести к тому, что покупатели не экономят, а наоборот, переплачивают.
Неправильные ценники
Еще одной распространенной проблемой являются расхождения между ценниками и конечной стоимостью на кассе. Часто клиенты начинают жаловаться на кассиров, хотя проблема заключается в постоянно меняющихся ценах в магазинах. Работники просто не успевают обновить ценники, поэтому важно всегда проверять цену самостоятельно, используя прайс-чекер.
Не забывайте о порядочности
Часто покупателей можно увидеть с продуктами, которые они не собираются покупать, просто оставляющими их на ближайших полках. Это создает неудобства не только для работников магазина, но и для следующих покупателей. Лень и безалаберность могут привести к тому, что кто-то подберет этот товар позже, не подозревая о его неправильном хранении.
Очевидно, покупать с легкостью было бы замечательно, но важно следить за ценами, акциями и сроками годности товаров, сообщает канал.
